1. Derecho a Devolución

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte de la compra, según la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) para compras a distancia. No hace falta justificar el motivo.

2. Condiciones del Producto

El producto debe devolverse sin uso, con su embalaje original y todos los accesorios, manuales y etiquetas incluidos. Si el producto llegó dañado o con fallas de fábrica, el plazo y las condiciones pueden variar: contactanos apenas lo detectes.

3. Productos No Sujetos a Devolución

Por razones de higiene o personalización no aceptamos devolución de: ropa interior, trajes de baño, productos de cuidado personal abiertos, y artículos hechos a medida o personalizados, salvo que presenten un defecto de fábrica.

4. Cómo Solicitar una Devolución

Escribinos a la tienda donde compraste indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te vamos a confirmar la dirección de envío y los pasos a seguir dentro de las 48 horas hábiles.

5. Costos de Envío

Si el motivo de la devolución es un arrepentimiento de compra, el costo de envío de vuelta corre por cuenta del comprador. Si el producto llegó con fallas, dañado o distinto a lo pedido, el costo del envío lo cubre la tienda.

6. Reembolsos

Una vez que recibimos y verificamos el producto devuelto, procesamos el reembolso dentro de los 10 días hábiles, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

7. Cambios

Si preferís un cambio de talle, color o modelo en lugar de un reembolso, indicalo al solicitar la devolución. El cambio queda sujeto a disponibilidad de stock del producto solicitado.

8. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política, escribinos a [email protected].

Política de Devoluciones