1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar tol.ar, aceptás estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

tol.ar es una plataforma que permite crear tiendas online con diferentes planes: Gratis, Cositas, Socio y A Medida.

3. Registro y Cuenta

Debés proporcionar información veraz al registrarte. Sos responsable de tu contraseña. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos. Para ser titular de una cuenta en tol.ar debés ser mayor de 18 años, o tener entre 16 y 17 años y usar la tienda como tu propio emprendimiento (empleo, profesión o industria), caso en el cual la ley presume que contás con la autorización de tus padres o tutores para los actos y contratos vinculados a esa actividad (art. 683, Código Civil y Comercial de la Nación). Los menores de 16 años no pueden ser titulares de una cuenta: la tienda debe ser creada y administrada por un padre, madre o tutor legal. Tener una cuenta de Mercado Pago habilitada para menores no reemplaza este requisito, ya que es una condición del procesador de pagos y no otorga por sí sola capacidad legal para contratar con tol.ar.

4. Uso Aceptable

No está permitido vender productos ilegales, realizar fraude, violar derechos intelectuales, enviar spam ni intentar acceder a datos de otros usuarios. Queda expresamente prohibido el uso de scraping, extracción automatizada, rastreo (crawling) o cualquier técnica similar para copiar, reproducir o recolectar contenido de tol.ar o de las tiendas alojadas en la plataforma (textos, imágenes, precios, catálogos, stock) sin autorización previa y por escrito. Esta conducta puede constituir una infracción a la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y, según el caso, a la Ley 26.388 de Delitos Informáticos, y habilita a tol.ar a suspender el acceso del infractor e iniciar las acciones legales correspondientes. Asimismo, si utiliza herramientas de tol.ar para extraer, copiar o recolectar información de sitios web de terceros, usted es el único responsable de contar con la autorización correspondiente del titular de dicho sitio. tol.ar no se responsabiliza por el uso que los usuarios hagan de estas herramientas sobre sitios de terceros sin la autorización debida, y podrá suspender el acceso ante un reclamo fundado de un tercero afectado.

5. Pagos y Facturación

Los precios están en USD. Pagos procesados por Stripe y MercadoPago. Las cositas son de pago único. No ofrecemos reembolsos una vez activada una funcionalidad.

6. Propiedad Intelectual

El contenido de tu tienda es tuyo. La marca tol.ar, su logo y el código de la plataforma son propiedad exclusiva nuestra.

7. Limitación de Responsabilidad

tol.ar se proporciona tal cual. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni somos responsables por pérdidas indirectas.

8. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email sobre cambios importantes.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Disputas en los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos: [email protected]

11. Menores de Edad

tol.ar está destinado a personas mayores de 18 años. Un usuario menor de edad solo puede utilizar la plataforma y sus servicios de pago (incluyendo Mercado Pago u otros medios habilitados) con la autorización expresa de su padre, madre o tutor legal, completando el Formulario de Autorización Parental disponible en los Términos y Condiciones de la tienda correspondiente. Dicha autorización queda registrada de forma inmutable y disponible para el titular de la tienda. Si el usuario no completa este formulario, se presume que declara ser mayor de edad bajo su exclusiva responsabilidad, quedando tol.ar liberado de responsabilidad frente a declaraciones falsas.

Términos y Condiciones tol.ar: tu guía para comprar online en Argentina

En tol.ar, entendemos que comprar online en Argentina requiere claridad y confianza. Por eso, estos términos y condiciones tol.ar están pensados para que sepas exactamente qué esperar cuando navegás, elegís un producto y concretás tu compra en nuestra plataforma de e-commerce. Al utilizar tol.ar, ya sea como visitante o como cliente registrado, aceptás las pautas que detallamos a continuación, las cuales fueron redactadas teniendo en cuenta la legislación vigente en nuestro país y las particularidades del comercio electrónico local. Nuestro objetivo es que tu experiencia sea transparente, segura y sin sorpresas, desde el primer clic hasta que recibís tu pedido en la puerta de tu casa.

Responsabilidades y alcance del servicio

Como plataforma de e-commerce argentina, tol.ar actúa como intermediario entre quienes venden y quienes compran. Los términos y condiciones tol.ar establecen que la responsabilidad principal es garantizar un entorno digital seguro para la publicación de productos y la gestión de pagos. Nos comprometemos a verificar la información básica de los vendedores y a brindar canales de comunicación directos para resolver cualquier inconveniente. Sin embargo, es importante que sepas que la calidad específica de cada artículo, los tiempos de entrega logísticos y el cumplimiento de garantías de fábrica dependen en gran medida del vendedor y del correo o servicio de paquetería elegido. Al aceptar estos términos, vos como comprador te comprometés a brindar datos verídicos en tu registro y a utilizar la plataforma de buena fe, evitando prácticas fraudulentas o el mal uso de los sistemas de reputación.

Compras, envíos y derecho a arrepentimiento

Cada vez que realizás una compra en tol.ar, se genera un acuerdo legal entre vos y el vendedor, bajo el marco de estos términos y condiciones tol.ar. Es fundamental que revises la descripción del producto, las fotos y las políticas de envío de cada publicación antes de confirmar la operación. En cuanto a la logística, trabajamos con distintas opciones de correo privado y estatal para que elijas la que mejor se adapte a tu código postal y urgencia. Recordá que, según la Ley de Defensa del Consumidor de Argentina, tenés un plazo de 10 días corridos desde que recibís el producto para ejercer el derecho a arrepentimiento, siempre que el artículo se encuentre en su estado original. Para gestionar una devolución, simplemente contactate con nuestro equipo a través de los canales oficiales que figuran en la web, y te indicaremos los pasos a seguir sin vueltas.

Protección de datos y propiedad intelectual

La privacidad es un pilar en estos términos y condiciones tol.ar. Tus datos personales son almacenados en servidores seguros y solo se utilizan para procesar pedidos, mejorar la experiencia de navegación y enviarte comunicaciones comerciales si así lo autorizaste. No compartimos tu información con terceros fuera de lo estrictamente necesario para la operación (por ejemplo, empresas de transporte o procesadoras de pago). Por otro lado, todo el contenido de tol.ar —logos, textos, imágenes, diseño y código— es propiedad de la plataforma o de sus respectivos dueños, y no podés reproducirlo sin autorización previa por escrito. Cualquier incumplimiento de estas normas puede derivar en la suspensión de tu cuenta y en acciones legales correspondientes.

Al finalizar la lectura de estos términos y condiciones tol.ar, te invitamos a navegar con tranquilidad. Si tenés dudas sobre algún punto específico, nuestro centro de ayuda está disponible para asistirte. La idea es que comprar online en Argentina sea cada vez más simple, y en tol.ar trabajamos día a día para que así sea.

Términos y Condiciones