En esta guía
Por qué el celular es un producto de alto ticket para arrancar
Dentro de electrónicos, el celular es la categoría de ticket promedio más alto: un solo equipo puede valer lo mismo que veinte accesorios juntos, lo que permite facturar montos relevantes con pocas unidades vendidas por mes. Es también uno de los productos que la gente más investiga y compara antes de comprar, así que una ficha completa (memoria, estado de batería, si viene con caja y cargador) pesa más en la decisión que en otras categorías.
A diferencia de un celular nuevo, el mercado de celulares usados y reacondicionados tiene demanda propia en Argentina: mucha gente busca un equipo de gama media/alta a un precio menor al de un modelo nuevo equivalente. Esto abre una segunda vía de negocio (compra, reacondiciona y revende) además de la venta de equipos nuevos, pero también trae responsabilidades específicas que no existen al vender, por ejemplo, un cargador o unos auriculares.
La contracara: es la categoría de electrónicos donde más pesa la confianza, porque el comprador no puede verificar el estado real de la batería o la pantalla antes de pagar. Fotos claras, un estado descripto con honestidad y una política de garantía visible son lo que diferencia a una tienda seria de una publicación de dudosa procedencia.
IMEI, estado del equipo y variantes: lo propio de vender celulares
Todo celular tiene un IMEI, un número de 15 dígitos único que se obtiene marcando *#06# en el propio equipo. Antes de publicar un celular usado para la venta, conviene chequear ese IMEI contra la base de ENACOM (el organismo argentino que regula las telecomunicaciones) para confirmar que el equipo no esté bloqueado por robo o extravío. Vender un equipo con ese problema, aunque haya sido sin saberlo, termina en un reclamo del comprador y en un dolor de cabeza legal evitable con un chequeo de un minuto.
En variantes, lo mínimo para cargar es color y capacidad de almacenamiento (64GB, 128GB, 256GB), porque cambian el precio de un mismo modelo. Si además vendés usados, cada unidad es distinta aunque sea el mismo modelo: conviene sumar el estado de batería (por ejemplo, "más de 85% de salud" si el equipo lo informa) y el estado estético (como nuevo, con marcas de uso leves, con detalles visibles) en la descripción de cada publicación en lugar de tratarlas como variantes de un mismo producto genérico. La plantilla de electrónicos de tol.ar permite cargar color y capacidad como variantes con stock independiente, y podés ver un ejemplo real, funcionando, en electronicos.tol.ar .
Un dato que conviene tener siempre a mano: si comprás equipos usados para revender, guardá un registro simple de a quién se los compraste (nombre, DNI, fecha), aunque no sea un requisito formal para vender por internet. Ese registro es lo primero que te va a servir si en algún momento tenés que demostrar el origen legítimo de un equipo.
Requisitos legales
No hace falta CUIT para crear la tienda ni para cargar los primeros celulares. Para facturar de forma regular hace falta CUIT y estar inscripto como monotributista, y desde 2021 MercadoPago está obligado a informar a AFIP las transacciones de sus usuarios. Por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), el comprador tiene 10 días corridos desde que recibe el producto para arrepentirse de la compra a distancia sin dar motivo; las tiendas de tol.ar ya tienen el botón de arrepentimiento incorporado.
El punto propio de esta categoría es la garantía: la misma Ley 24.240 (art. 11) fija 6 meses de garantía legal mínima para un celular nuevo, pero para un celular usado el mínimo baja a 3 meses desde la entrega. Es un piso legal que no se puede reducir por acuerdo entre las partes: sí se puede ofrecer una garantía más larga si la tienda quiere, pero nunca menos del mínimo. Conviene dejar por escrito en cada publicación si el equipo es nuevo o usado y qué garantía aplica, para que no haya ambigüedad después de la venta.
Paso a paso: cómo crear tu tienda de celulares online
Paso 1 — Registrarte en tol.ar
Entrás a tol.ar/plan-gratis, ingresás tu email y elegís un nombre para tu tienda.
Paso 2 — Elegir la plantilla de electrónicos
Es la misma plantilla que se usa para electrónicos en general, sin talles, con control de cantidad y stock, y con color/capacidad como variantes del producto.
Paso 3 — Cargar tus celulares
Subís fotos reales del equipo (frente, dorso, encendido mostrando la pantalla), cargás el IMEI verificado como referencia interna, aclarás si es nuevo o usado, el estado de batería si corresponde, y el precio por variante de color y capacidad.
Paso 4 — Configurar MercadoPago y envíos
Configurás MercadoPago para cobrar (útil que el comprador pueda pagar en cuotas por el ticket alto) y activás Andreani, Correo Argentino o retiro en persona. Para celulares, el retiro en persona es especialmente valorado, porque le permite al comprador encender el equipo y verificarlo antes de pagar.
Paso 5 — Publicar y compartir
Con los equipos cargados y los pagos configurados, tu tienda ya está activa y lista para compartir en Instagram, WhatsApp o grupos de compraventa de tecnología.
Checklist antes de publicar tu tienda de celulares
Preguntas frecuentes
¿Cómo verifico que un celular usado no esté reportado como robado?
Marcando *#06# en el equipo obtenés el IMEI, y con ese número podés chequear en ENACOM si figura bloqueado por robo o extravío antes de publicarlo.
¿La garantía de un celular usado es la misma que la de uno nuevo?
No. Un celular nuevo tiene 6 meses de garantía legal mínima; uno usado, 3 meses desde la entrega. Es un mínimo legal: se puede ofrecer más tiempo, pero no menos (Ley 24.240, art. 11).
¿Qué variantes tengo que cargar al publicar un celular?
Como mínimo color y capacidad de almacenamiento. Si es usado, sumá el estado de batería y el estado estético en la descripción de cada unidad.
¿Necesito CUIT para vender celulares por internet?
No para crear la tienda ni cargar los primeros equipos. Sí conviene tramitarlo cuando las ventas empiecen a ser regulares, para facturar como monotributista.
¿Qué pasa si un cliente se arrepiente de la compra?
Tiene 10 días corridos desde que recibe el producto para arrepentirse sin dar motivo, por la Ley de Defensa del Consumidor. Las tiendas de tol.ar ya cumplen esto con el botón de arrepentimiento incorporado.