Contrato de Afiliados y Asociados
Última actualización: noviembre 2026
En criollo
Recomendás tol.ar o armás tiendas para terceros, sin exclusividad ni horarios ni relación laboral. Por cada tienda que llega a pagar un plan real, cobrás 50% más 1% por venta mientras esa tienda exista y pague — si deja de existir o de pagar, la comisión de esa tienda se corta. Desde la 5ta tienda, sumás 5% extra sobre tus tiendas activas, con la misma condición. La comisión siempre se calcula sobre el precio vigente del plan, y tol.ar puede cambiar las condiciones del programa hacia adelante (con aviso previo), sin tocar lo ya ganado. Si armás la tienda vos, lo que le cobrás a tu cliente por ese trabajo es aparte, entre vos y él — pero si ese cliente reclama algo de tu trabajo, respondés vos, no tol.ar. Si la baja es por falta de pago, la tienda se desactiva junto con todo lo customizado adentro (vive dentro del sistema de tol.ar, no se puede retirar ni trasladar aparte) — y eso tampoco genera reclamo, ni tuyo ni de tu cliente, aunque ya le hayas cobrado por armarla. tol.ar también puede suspender una tienda puntual si infringe políticas o la ley (marca ajena, productos prohibidos, etc.) — eso corta la comisión de esa tienda y no genera ningún reclamo contra tol.ar, ni siquiera por lo que le cobraste a tu cliente por armarla. Está prohibido sumar sub-afiliados o sub-asociados por debajo tuyo para cobrar un % de lo que ellos hacen — el programa es de un solo nivel. La comisión es personal, no se vende ni se hereda. Podés darte de baja cuando quieras.
Objeto
Este contrato regula la participación de una persona ('Afiliado' o 'Asociado') en el programa de Afiliados y Asociados de Tienda Online, operador de tol.ar. El Afiliado recomienda tol.ar a terceros; el Asociado, además, arma la tienda online por cuenta del tercero usando la plataforma tol.ar.
Sin relación laboral
El Afiliado/Asociado actúa como agente comercial independiente, en los términos del artículo 1479 del Código Civil y Comercial (contrato de agencia: promoción de negocios de manera estable, continua e independiente, sin relación laboral, mediante retribución). No existe relación de dependencia conforme a la Ley de Contrato de Trabajo 20.744, arts. 21 y 23: no hay horario impuesto, no hay órdenes sobre el método de trabajo, no hay exclusividad, y puede ejercer cualquier otra actividad en paralelo. Tienda Online no ejerce poder disciplinario: ante un incumplimiento de este contrato, la consecuencia es la baja del programa, nunca una sanción laboral.
Facturación obligatoria
Para cobrar cualquier comisión, el Afiliado/Asociado debe informar su CUIT y estar en condiciones de facturar (Monotributo o Responsable Inscripto). Es responsabilidad exclusiva del Afiliado/Asociado declarar ese ingreso ante ARCA (ex AFIP).
Comisión
Por cada tienda que llega a pagar efectivamente un plan real de tol.ar, el Afiliado/Asociado cobra 50% de la mensualidad, más 1% adicional por cada venta que esa tienda genere, mientras esa tienda siga existiendo y pagando. 'De por vida' significa durante toda la vida de la tienda, no un derecho indefinido más allá de ella: si la tienda deja de existir o de pagar por cualquier motivo (baja voluntaria, falta de pago, cierre, eliminación de la cuenta, etc.), la comisión sobre esa tienda se corta en ese momento. A partir de la 5ta tienda real que pague, suma 5% extra sobre todas sus tiendas activas, bajo la misma condición. La comisión se paga únicamente si la tienda llega a pagar efectivamente — no hay pago fijo por recomendar o armar la tienda en sí, ni por tiendas que solo usan el plan gratuito. Si la tienda se desactiva por falta de pago, además de cortarse la comisión, la tienda y todo su contenido (incluyendo lo que el Afiliado/Asociado haya customizado) dejan de estar disponibles, porque existen únicamente dentro del sistema de tol.ar y no son algo que se pueda retirar o trasladar aparte. Eso no genera ningún reclamo contra Tienda Online — ni del Afiliado/Asociado ni del tercero dueño de la tienda — incluyendo el dinero que el Afiliado/Asociado le haya cobrado a ese tercero por el trabajo de armado/customización (cláusula 5): ese cobro fue por el trabajo ya realizado en su momento, no es una garantía de que la tienda siga disponible para siempre si su titular deja de pagarle a tol.ar.
Trabajo de armado (solo rol Asociado)
Si el Afiliado/Asociado arma la tienda por cuenta de un tercero (en vez de solo recomendar), el precio que le cobra a ese tercero por el trabajo de armado/customización es un acuerdo privado entre ambos, ajeno a Tienda Online. Tienda Online no es parte de esa relación comercial y no responde por ella.
Sin exclusividad ni control de método
El Afiliado/Asociado puede trabajar para quien quiera, cuando quiera, y usando el método que prefiera. Tienda Online no impone horarios, no controla asistencia ni supervisa el proceso de trabajo.
Antifraude
No se paga comisión si la tienda referida o armada es del propio Afiliado/Asociado o de alguien que use el mismo medio de pago. Tienda Online puede esperar un período antes de liberar una comisión, para descartar bajas o contracargos del plan recién activado.
Uso de marca
El Afiliado/Asociado puede usar su link/código de tol.ar para promocionarse, pero no puede afirmar ser 'empleado', 'representante oficial' ni 'socio' de Tienda Online — solo 'Afiliado' o 'Asociado de tol.ar'. Tampoco puede registrar dominios que contengan 'tol.ar' ni pautar publicidad usando 'tol.ar' como palabra clave. Esta licencia de uso es limitada y revocable en cualquier momento.
Baja del programa y de la tienda
Tanto el Afiliado/Asociado como Tienda Online pueden dar de baja la participación en el programa en cualquier momento, sin expresión de causa y sin penalidad. Las comisiones ya generadas antes de la baja se pagan igual. Además, Tienda Online puede dar de baja o suspender una tienda en particular, en cualquier momento, si esa tienda infringe las políticas de tol.ar o la ley vigente (por ejemplo: uso de una marca de terceros sin autorización, afirmar un vínculo comercial falso con una marca, venta de productos prohibidos, o cualquier otra actividad ilegal). Esa baja corta la comisión futura de esa tienda desde ese momento, igual que una baja por falta de pago (cláusula 4), y no genera ningún reclamo contra Tienda Online — incluyendo el dinero que el Afiliado/Asociado le haya cobrado al tercero por el trabajo de armado/customización (cláusula 5), que sigue siendo un asunto privado entre ambos, ajeno a Tienda Online.
Protección de datos
Los datos personales del Afiliado/Asociado (nombre, email, CUIT) se usan únicamente para gestionar su participación en el programa y el pago de comisiones, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Cómo se acepta (firma electrónica) y ley aplicable
Este contrato se acepta al completar este formulario y tildar la casilla de aceptación. Ese registro queda guardado con fecha, hora, IP y versión del contrato aceptada, y la Ley 25.506 de Firma Digital lo reconoce como válido. Se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier desacuerdo, las partes buscan primero una solución directa antes de recurrir a los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La comisión sigue al precio vigente y el programa puede cambiar hacia adelante
El 50% + 1% por venta (y el 5% extra desde la 5ta tienda) se calculan siempre sobre lo que Tienda Online efectivamente le cobra a esa tienda en cada momento: si el precio del plan baja, la comisión baja con él. Tienda Online puede modificar las condiciones de este programa (porcentajes, plazos, requisitos) hacia adelante, con aviso previo razonable; eso no afecta las comisiones ya devengadas sobre tiendas existentes antes del cambio, pero tampoco obliga a Tienda Online a mantener el esquema de hoy de manera indefinida si en el futuro discontinúa o rediseña el programa o el producto sobre el que se calcula la comisión.
El Afiliado/Asociado responde frente a su propio cliente
El Afiliado/Asociado es el único responsable frente al tercero al que le recomendó o le armó la tienda, por cualquier incumplimiento de su parte (cobro indebido, trabajo no entregado, mala calidad, demoras, promesas no cumplidas, etc.). Si ese tercero reclama o inicia una acción contra Tienda Online por hechos originados en la actuación del Afiliado/Asociado, este se compromete a mantener indemne a Tienda Online frente a ese reclamo y a responder por los daños, costos o gastos (incluyendo honorarios legales) que eso le genere.
Prohibido reclutar sub-afiliados o sub-asociados
Está prohibido que un Afiliado/Asociado reclute, sume o incorpore a otras personas como afiliados/asociados por debajo suyo para cobrar una comisión sobre la actividad de esas otras personas. El programa es de un solo nivel: cada Afiliado/Asociado cobra únicamente por las tiendas que él mismo recomendó o armó de forma directa. Incumplir esta cláusula es causal de baja inmediata del programa, sin derecho a las comisiones que estuvieran pendientes de pago.
Dos personas reclamando la misma tienda
Si dos o más personas reclaman haber recomendado o armado la misma tienda, Tienda Online reconoce la comisión a quien figure primero según el registro del sistema (el link o código aplicado con la fecha y hora más antigua), sin otro criterio de desempate.
La comisión es personal, no se transfiere ni se hereda
El derecho a cobrar comisión es personal de quien se inscribió como Afiliado/Asociado: no puede cederse, venderse, transferirse ni heredarse a otra persona.
Retención de pago por facturación inválida
Si el Afiliado/Asociado no presenta una factura válida dentro de los plazos que Tienda Online informe, Tienda Online puede retener el pago de la comisión correspondiente hasta que la facturación esté en condiciones, sin que eso genere intereses ni reclamos por mora.
Consultas sobre este contrato: [email protected]